Datenschutzversprechen

Ihre Privatsphäre, einfach erklärt

Wie Fascinum Lab Ihre persönlichen Daten, Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen schützt. In verständlicher Sprache, ohne juristisches Fachchinesisch.

Diskrete Verpackung — außen schlicht

Ihre Bestellung wird in einem unauffälligen Karton versandt. Keine Produktnamen, keine Hinweise auf Erwachgenprodukte.

Außenkarton: neutraler Karton
Etikett: nur Name und Adresse
Sendungsverfolgung: nur Lieferstatus
Keine Hinweise: nichts verrät den Inhalt

Zahlungssphäre — sicher und neutral

Zahlungen werden sicher verarbeitet. Wir speichern Ihre Kartendaten nicht.

Kartendaten: werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet, nicht von uns
Kontoauszug: neutraler Händlername
Rückerstattungen: auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Datenschutz: für den genauen Buchungstext kontaktieren Sie uns per E-Mail

Ihre Informationen — nur das, was wir brauchen

Wir erheben nur die Daten, die wir benötigen, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Wir verkaufen sie niemals.

Name & E-Mail: Bestellaktualisierungen und Support
Adresse: nur für die Lieferung
Bestelldetails: Erfüllung, Rückgabe und rechtliche Verpflichtungen
Kein Verkauf: Ihre Daten werden nicht verkauft

Bestellprivatsphäre — nur der Support kann es sehen

Ihre Bestelldetails werden nur von dem Supportmitarbeiter geöffnet, der Ihr Anliegen bearbeitet.

Andere Mitarbeiter können Ihre Bestelldaten nicht einsehen. Wenn Sie uns wegen einer Bestellung kontaktieren, prüft der Supportmitarbeiter nur die Informationen, die zur Lösung Ihres Problems erforderlich sind – und schließt den Vorgang anschließend wieder.

Um den Supportmitarbeiter zu erreichen, senden Sie eine E-Mail an info@fascinumlab.com.

Nur Support: der Mitarbeiter, der Ihre Anfrage bearbeitet
Alle anderen: kein Zugriff auf Ihre Bestellungen
Wenn Sie fragen: wir sehen nur darauf, Ihr Problem zu lösen
E-Mails: nur an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet

Ihr Supportmitarbeiter info@fascinumlab.com

Datenschutz-FAQ — schnelle Antworten

Wird meine Bestellung in diskreter Verpackung versandt?

Ja. Schlichte Außenverpackung, keine Produktnamen oder Hinweise auf Erotikartikel.

Zeigt mein Paket an, was sich darin befindet?

Nein. Die Außenseite verrät nichts über den Inhalt.

Wird Fascinum Lab meine persönlichen Daten verkaufen?

Nein. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.

Wer kann auf meine Bestellinformationen zugreifen?

Nur der Supportmitarbeiter, der Ihre Anfrage bearbeitet. Andere Mitarbeiter können sie nicht sehen.

Erscheint mein Kauf auf meinem Kontoauszug?

Die Abbuchungen erscheinen unter einem neutralen Händler-Namen. Schreiben Sie uns eine E-Mail, um den genauen Verwendungszweck zu erfahren.

Wie kann ich Sie bezüglich des Datenschutzes kontaktieren?

Schreiben Sie eine E-Mail an info@fascinumlab.com und geben Sie gegebenenfalls Ihre Bestellnummer an.

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